Gökhan Çelebi’nin, sektörde edindiği bilgiler ile kendi markasını oluşturma öyküsü, Mercur Expo’nun temelini oluşturuyor. İşte bu başarı hikayesi, Mercur Expo’nun sektördeki yükselişinin arkasındaki güçlü motivasyonu ve kararlılığı simgeliyor. Mercur Expo, fuar stand tasarımlarında sınırları zorlayarak fark yaratıyor. Otomotiv, ağır sanayi, tekstil gibi birçok sektöre hitap eden firma, uzmanlığını çeşitlilikte buluyor. Mercur Expo’nun vurgusu, tek bir sektöre değil, birçok sektöre değer katmak üzerine. Marka, fuar stand tasarım süreçlerini Türkiye’de planlasa da, Almanya’da bulunan depolarıyla global ölçekte faaliyet gösteriyor. Şirketin istihdam sağladığı ekip, ağırlıklı olarak Almanya’da yaşayan Türkler ve Türkiye’deki profesyonellerden oluşuyor, bu da Mercur Expo’nun kültürel çeşitliliğini vurguluyor. Mercur Expo, sadece iş dünyasında değil, aynı zamanda insan odaklı yaklaşımıyla da öne çıkıyor. Şirket, çalışanlarının yaz aylarında aileleriyle tatil yapabilmeleri için özel bir ödenek sağlıyor. Uzun vadeli çalışan ilişkileri, şirketin başarısında önemli bir faktör. Gökhan Çelebi’nin başarısı kendi dilinde konuşan müşteri hizmetleri sunuyor olması. Mercur Expo bünyesinde yedi farklı dilde hizmet veriliyor. İngilizce, Almanca, İtalyanca, Rusça, Fransızca, Farsça…

Başarımızın Sırrı Müşteriye Özel Deneyim Sunmak

Gökhan Çelebi, şirketin temel değerlerini şu sözlerle daha detaylı bir biçimde açıklıyor: “Mercur Expo olarak, işimizi sadece fuar standları tasarlamak olarak görmüyoruz. Biz, müşterilerimizin sadece bir standa değil, hayallerine ve marka kimliklerine bir adım daha yaklaşmalarını sağlayan bir çözüm sunuyoruz. Her projede, sadece estetik değil, aynı zamanda müşterimizin hedeflerine uygun, etkili ve çağdaş bir tasarım ortaya koymaya özen gösteriyoruz. Her detayda mükemmeli arama anlayışımız, işimizi tutkuyla yapmamızı ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunmamızı sağlıyor. Müşteri memnuniyeti ve projelerimizin başarıyla sonuçlanması, bizim için sadece bir iş değil, aynı zamanda bir taahhüttür. Bu temel değerlerle, Mercur Expo olarak sektörde sadece stand tasarımı değil, müşteriye özel deneyimler yaratma misyonunu sürdürüyoruz.’’

Mercur Expo, sektördeki çeşitliliği, global planlaması, çalışan odaklı yaklaşımı ve Gökhan Çelebi’nin liderliği ile sadece Türkiye’de değil, uluslararası alanda da adından sıkça söz ettirmeye devam ediyor. Gelecekte de müşteri memnuniyetine ve çalışan refahına odaklanarak başarı grafiğini yükseltmeye devam edecek gibi görünüyor.

Başkan Görgel, “Şehrimizi Gençlerimizle Daha da İleriye Taşıyacağız”