KASKİ Genel Müdürlüğü olarak, abonelerimizin su tüketimlerinin doğru şekilde tespit edilmesi ve faturalandırma işlemlerinin sağlıklı yürütülmesi amacıyla sayaç okuma çalışmalarımızı düzenli olarak gerçekleştiriyoruz. Sayaç okuma dönemlerinde abonelerimizin adreslerinde bulunamaması, sayaçlara erişimin mümkün olmaması veya farklı nedenlerle sayaç okuma işleminin gerçekleştirilememesi durumunda, tüketim bilgilerinin tarafımıza ulaştırılması önem taşıyor.
Bu kapsamda, sayaç okuma döneminde adresinde bulunmayan ve bu nedenle sayaç okuma işlemini gerçekleştiremediğimiz abonelerimizin, su sayacının net şekilde görüldüğü fotoğraf ile abone numarasını 0530 896 01 46 numaralı KASKİ WhatsApp hattımıza iletmelerini bekliyoruz. Tarafımıza ulaşan bilgiler doğrultusunda gerekli kontrolleri yaparak faturalandırma işlemlerini gerçekleştiriyoruz.
Abonelerimizin sayaç fotoğrafını net ve okunabilir şekilde göndermesi, abone numarasını eksiksiz iletmesi ve paylaşılan bilgilerin güncel olması, işlemlerin doğru ve hızlı şekilde sonuçlandırılması açısından önem taşıyor.
KASKİ olarak, sayaç okuma ve faturalandırma süreçlerinin doğru, düzenli ve kesintisiz şekilde yürütülmesi için gerekli çalışmaları titizlikle sürdürüyor; abonelerimize daha hızlı ve sağlıklı hizmet sunmak amacıyla iletişim kanallarımızı etkin şekilde kullanmaya devam ediyoruz.
